{"id":1804,"date":"1989-02-11T18:10:48","date_gmt":"1989-02-11T23:10:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.yvancliche.org\/?p=1804"},"modified":"2014-01-20T13:36:21","modified_gmt":"2014-01-20T18:36:21","slug":"du-marketing-inverse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.yvancliche.org\/?p=1804","title":{"rendered":"Du marketing invers\u00e9"},"content":{"rendered":"

Magazine Courants, janvier-f\u00e9vrier 1989<\/span><\/p>\n

Comp\u00e9tition venue d’ailleurs, innova\u00adtion technologique, standardisation des produits et des techniques, les relations acheteurs-fournisseurs sont appel\u00e9es\u00a0\u00e0 changer.<\/p>\n

Afin de r\u00e9flechir sur ces changements, que certains auteurs qualifient de v\u00e9rita\u00adble \u00ab r\u00e9volution tranquille \u00bb,\u00a0<\/i>un colloque\u00a0a \u00e9t\u00e9\u00a0organis\u00e9 le 25 novembre \u00e0 Montr\u00e9al,\u00a0auquel \u00e9taient convi\u00e9s des repr\u00e9sen\u00adtants de firmes canadiennes, dont IBM, Bell Canada, Bombardier, et des instances f\u00e9d\u00e9rale, provinciale et municipale. Un moyen de garder l’oeil ouvert sur les grandes tendances actuelles et de faire le lien entre ces tendances et les pratiques d’entreprise courantes. <\/span><\/p>\n

Invit\u00e9\u00a0\u00e0 passer en revue les pratiques d’af\u00adfaires actuelles et futures des grandes firmes canadiennes en rapport avec les fournisseurs, le professeur Michiel Leenders, de l’universit\u00e9 Western Ontario, a d’embl\u00e9e soulev\u00e9 cette question : \u00ab Comment la fonction acquisition peut\u00ad-elle contribuer efficacement aux objectifs de l’entreprise ? \u00bb<\/span><\/p>\n

Selon le professeur, un des rares sp\u00e9cialistes des relations acheteurs-\u00adfournisseurs au Canada, il faut d’abord analyser le r\u00f4le et la place d\u00e9volus \u00e0 cette fonction dans une entreprise.<\/span><\/p>\n

\u00ab Or, souligne-t-il, la fonction acquisition n’est pas toujours per\u00e7ue comme une fonction strat\u00e9gique de l’organisation. Plusieurs ne connaissent pas ce qu’elle accomplit, n’ont aucune id\u00e9e de la mani\u00e8re que cette fonction contribue, comme les autres, au succ\u00e8s de l’organisation. En fait, la fonction acquisition n’est presque <\/span>jamais consid\u00e9r\u00e9e comme un des \u00e9l\u00e9ments indispensables\u00a0\u00e0 la bonne marche de l’entreprise. \u00bb<\/span><\/p>\n

Cette absence de leadership entraine des cons\u00e9quences n\u00e9fastes, ajoute Michiel Leenders. Comme toutes les autres fonc\u00adtions, la fonction acquisition a un r\u00f4le \u00e0 jouer dans la responsabilit\u00e9 que prennent de plus en plus de firmes vis-\u00e0-vis de la qualit\u00e9, de l’innovation et de la r\u00e9duction des co\u00fbts.<\/span><\/p>\n

Depuis quelques ann\u00e9es, la plupart des grandes entreprises am\u00e9ricaines, General Motors, Xerox, General Electric, ont r\u00e9duit jusqu’\u00e0 50 % le nombre de leurs fournis\u00adseurs. \u00c0 ceux-ci, elles demandent une adh\u00e9sion ferme et\u00a0\u00e0 long terme aux objec\u00adtifs strat\u00e9giques de l’entreprise. <\/span><\/p>\n

En un mot, que les fournisseurs deviennent un maillon de la chaine. Le prix, quoiqu’important, est devenu un crit\u00e8re relatif. Qualit\u00e9 du produit et qualit\u00e9 du service (livraison) ont d\u00e9sormais leur place dans l’\u00e9chelle d’\u00e9valuation des fournisseurs. C’est l’application du concept de market\u00ading invers\u00e9 (reverse marketing), <\/i>cher \u00e0 Michiel Leenders : c’est aux acheteurs de faire de la mise en march\u00e9 pour d\u00e9nicher les fournisseurs les mieux adapt\u00e9s\u00a0\u00e0 leurs differents besoins. Finie l’\u00e9poque o\u00f9 l’acheteur distribue\u00a0\u00e0 un large \u00e9ventail de fournisseurs plusieurs contrats\u00a0\u00e0 tr\u00e8s court terme et en fonction du prix le plus bas. Dor\u00e9navant, les fournisseurs sont davantage \u00e9valu\u00e9s en termes de qualit\u00e9 de service, d’expertise technique, d’avan\u00adtages comparatifs.<\/span><\/p>\n

Appel\u00e9s\u00a0\u00e0 cerner les grands d\u00e9fis auxquels feront face les acheteurs au cours des prochaines ann\u00e9es, les participants au colloque ont confirm\u00e9 ces constatations. Ils ont insist\u00e9 sur la n\u00e9c\u00e9ssit\u00e9 d’\u00e9tablir des relations\u00a0\u00e0 long terme avec moins de fournisseurs, empreintes de confiance mutuelle ; de composer avec les changements technologiques ; de se tenir bien informer sur les entreprises existantes ; de miser sur la livraison juste-\u00e0-temps et enfin d’exiger davantage de qualit\u00e9 pour les produits et les services offerts.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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