{"id":1821,"date":"1989-09-11T20:18:50","date_gmt":"1989-09-12T00:18:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.yvancliche.org\/?p=1821"},"modified":"2014-01-13T09:40:06","modified_gmt":"2014-01-13T14:40:06","slug":"des-personnes-et-des-valeurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.yvancliche.org\/?p=1821","title":{"rendered":"Des personnes et des valeurs"},"content":{"rendered":"

Magazine Courants, juillet-ao\u00fbt-septembre 1989<\/span><\/p>\n

Rencontr\u00e9e au Congr\u00e8s annuel 1989 de l’Association des professionnels en ressources humaines, Rosabeth Moss Kanter, professeur \u00e0 Harvard,\u00a0montre bien que la partie se joue au niveau des valeurs. Les personnes, les groupes sont remis en cause. Alors quelques questions pr\u00e9cises sur les professionnels, les gestionnaires, les femmes, les syndicats…<\/p>\n

YVAN CLICHE – COURANTS : Quel sera, \u00e0 l’avenir, le chemi\u00adnement type de la carri\u00e8re d’un cadre ou d’un professionnel ?<\/span><\/p>\n

Rosabeth Moss Kanter (R.M.K.)\u00a0: Le statut garde une certaine importance, mais je connais de plus en plus de cadres et de professionnels qui refusent une promotion pour continuer d’\u00eatre engag\u00e9s dans un projet qui leur tient\u00a0\u00e0 coeur. La promotion n’est plus le seul moyen de voir son travail reconnu. Selon moi, le cheminement de carri\u00e8re sera de plus en plus compos\u00e9 d’une suite de projets\u00a0\u00e0 r\u00e9aliser. Prenons l’exemple d’un acteur de cin\u00e9ma. Il pr\u00eate son talent pour on projet bien particulier, c’est-\u00e0-dire un film. Si sa performance est bonne, il sera reconnu et appr\u00e9ci\u00e9, ce qui lui permettra d’exiger\u00a0un r\u00f4le plus important pour son prochain film, et ainsi de suite. La carri\u00e8re s’apparentera de plus en plus\u00a0\u00e0 cet exemple. Au lieu de progresser par promotions, les professionnels et les cadres chercheront \u00e0 se faire on nom dans leur domaines et pourront ainsi exiger un meilleur salaire, des projets d’envergure, etc. Ils chercheront, surtout, \u00e0 exercer un plus grand contr\u00f4le sur leur travail.<\/span><\/p>\n

C.: Comment \u00e9valuez-vous r\u00e9volution de la place des femmes dans le monde des affaires nord-americains ?<\/span><\/p>\n

R.M.K. : Les entreprises \u00e9voluent aujourd’hui dans un contexte caract\u00e9ris\u00e9 par une concurrence plus intense. La cl\u00e9 du succ\u00e8s r\u00e9side en bonne partie dans l’attention port\u00e9e\u00a0\u00e0 la\u00a0client\u00e8le. Les gestionnaires sont davantage enclins\u00a0\u00e0 \u00e9valuer\u00a0la contribution\u00a0r\u00e9elle des employ\u00e9s au succ\u00e8s de\u00a0l’entreprise, et non plus a valoriser le statut de tel ou tel employ\u00e9 au sein de\u00a0la firme. \u00c0\u00a0mon avis, une telle attitude est favorable aux femmes. Elle l’est \u00e9galement \u00e0 ceux qui ont des id\u00e9es et qui sont en mesure de\u00a0mener des projets\u00a0\u00e0 terme. Auparavant, les entreprises donnaient d’embl\u00e9e aux\u00a0femmes moins de responsabilit\u00e9s et de d\u00e9fis\u00a0\u00e0 relever. Les probl\u00e8mes de productivit\u00e9 et de qualit\u00e9 des produits et services que connaissent certains secteurs de l’industrie am\u00e9ricaine, conjugu\u00e9s\u00a0\u00e0 la popularit\u00e9\u00a0des programmes de participation \u00e0 la gestion et aux profits, ont permis aux\u00a0femmes d’acc\u00e9der\u00a0\u00e0 des postes sup\u00e9rieurs. Mais elles n’ont pas encore atteint le sommet de la hi\u00e9rarchie organisationnelle. Ce qui m’inqui\u00e8te, par ailleurs, c’est que le\u00a0climat de travail qui r\u00e8gne dans nos entreprises est tr\u00e8s exigeant pour les professionnels et les cadres. Beaucoup de choses doivent \u00eatre accomplies dans un court laps de temps. Il faut travailler de\u00a0longues heures, ce qui n’est pas sans poser\u00a0de graves probl\u00e8mes de disponibilit\u00e9 pour\u00a0les personnes qui ont des responsabilit\u00e9s familiales. <\/span>Encore aujourd’hui, les femmes assument de lourdes t\u00e2ches domestiques, ce qui constitue une\u00a0barri\u00e8re\u00a0\u00e0 leur perc\u00e9e et\u00a0\u00e0 leur avancement au sein des grandes entreprises.<\/span><\/p>\n

L’ad\u00e9quation entre le monde dans lequel nous vivons et la famille est un sujet qui me pr\u00e9occupe beaucoup. Les changements sont rapides et il faut s’adapter sans cesse. Cons\u00e9quence ? Nous sommes appel\u00e9s \u00e0\u00a0travailler davantage : le travail envahit en\u00adcore plus nos vies.\u00a0D\u00e9j\u00e0, les petits d\u00e9jeuners d’affaires\u00a0\u00e0 sept heures font fureur. Il faudrait peut-\u00eatre envisager le travail en termes de projets, en leur pr\u00e9voyant un d\u00e9but et une fin. L’employ\u00e9 s’engage \u00e0 fond dans un projet et informe sa famille de son manque de disponibilit\u00e9 pour les semaines\u00a0\u00e0 venir. En revanche, une fois le projet termin\u00e9, l’entre\u00adprise devrait \u00eatre en mesure de lib\u00e9rer l’em\u00adploy\u00e9 quelque temps, soit en lui confiant des t\u00e2ches mains exigeantes, soit en lui accordant un cong\u00e9. Je travaille moi-m\u00eame de cette fa\u00e7on. Mon mari, ma famille et moi\u00ad-m\u00eame nous en accommodons fort bien. Une telle formule avantagerait d’ailleurs autant les hommes que les femmes.<\/span><\/p>\n

C. : Dans beaucoup de grandes entreprises, les employ\u00e9s sont regroup\u00e9s dans des syndicats puissants. Doivent-ils, eux aussi, repenser leur r\u00f4le ?<\/span><\/p>\n

R.M.K. : Certainement\u00a0! Les syndicats doivent eux aussi s’adapter\u00a0\u00e0 ces change\u00adments. Leur int\u00e9r\u00eat est de se poser comme partenaires de la direction de l’entreprise.\u00a0\u00c0 titre de partenaires, ils seront plus en mesure d’aider les employ\u00e9s\u00a0\u00e0 faire face\u00a0\u00e0 la concurrence internationale. D\u00e9j\u00e0, on cons\u00adtate la ferme volont\u00e9 d’employ\u00e9s et de diri\u00adgeants de nombreuses entreprises am\u00e9ri\u00adcaines de collaborer en vue de mettre en place les changements qui s’imposent. Le syndicat fait preuve de la flexibilit\u00e9 n\u00e9cessaire au d\u00e9placement et \u00e0 la formation des travailleurs et, en retour, la firme fait tout en son pouvoir pour garantir aux employ\u00e9s le maintien de leurs emplois. Le mouvement syndical am\u00e9ricain est en d\u00e9clin dans maints secteurs industriels. La collaboration re\u00adpr\u00e9sente pour lui la seule strat\u00e9gie viable s’il veut garder une voix au chapitre. Mais il y a lieu d’\u00eatre optimiste. Avec la r\u00e9duction des postes de cadres interm\u00e9diaires, les di\u00adrigeants syndicaux et les chefs d’entreprise sont appel\u00e9s\u00a0\u00e0 se rencontrer directement, sans devoir franchir tous les \u00e9chelons de la hi\u00e9rarchie. Chacun doit y mettre du sien. D’une part, les syndicats doivent d\u00e9montrer leur volont\u00e9 de devenir de v\u00e9ritables par\u00adtenaires ; d’autre part, le management doit prouver aux syndiqu\u00e9s qu’il ne lui fait pas de faveur, mais qu’au contraire il consid\u00e8re la collaboration des repr\u00e9sentants syndi\u00adcaux comme un atout de sa strat\u00e9gie d’en\u00adtreprise.<\/span><\/p>\n

C.: Pouvez-vous faire la description du gestionnaire efficace de la prochaine d\u00e9cennie ?<\/span><\/p>\n

R.M.K. : Le bon gestionnaire des ann\u00e9es 90 a d\u00e9j\u00e0 confiance en ses moyens et ses comp\u00e9tences. Cette personne vise davan\u00adtage\u00a0\u00e0 exploiter tout son potentiel plut\u00f4t qu’\u00e0 satisfaire son ambition en cherchant une promotion au sein de la hi\u00e9rarchie. Elle ne s’assoit pas derri\u00e8re son bureau, fi\u00e8re de son autorit\u00e9, mais elle travaille en collaboration avec ses pairs. Son pouvoir de persuasion provient de la force de ses id\u00e9es et de la justesse de ses arguments. On la respecte en raison de son aptitude\u00a0\u00e0 motiver autrui, et non\u00a0\u00e0 cause de son titre ou de son statut. Elle est convaincue que la strat\u00e9gie ne peut rien sans l’action et que les mots ne p\u00e8sent pas lourd face \u00e0 la capacit\u00e9 de mener\u00a0\u00e0 bien un projet. Elle valorise beaucoup l’exp\u00e9rience, d’o\u00f9 <\/span>qu’elle provienne, ce qui lui permet d’ailleurs de rester humble devant ses collaborateurs. En un mot, le gestion\u00adnaire est un pionnier et un innovateur qui ne se laisse nullement intimider par les obstacles et qui transmet\u00a0\u00e0 son \u00e9quipe la motivation qui l’anime.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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