Magazine Courants, juillet-ao\u00fbt-septembre 1989<\/p>\n
Aux \u00c9tats-Unis, les pertes de productivit\u00e9 dues au stress repr\u00e9sentent un manque\u00a0\u00e0 gagner de 50\u00a0\u00e0 100 milliards, rapporte le magazine Occupational Health and Safety. Parmi les causes de cette \u00e9norme perte de productivit\u00e9, on compte non seulement le travail comme tel, mais aussi les probl\u00e8mes v\u00e9cus\u00a0\u00e0 l’ext\u00e9rieur que l’on ram\u00e8ne au bureau. Chose certaine, le gestionnaire a int\u00e9r\u00eat\u00a0\u00e0 amenuiser les facteurs qui entrainent un stress trop grand chez les employ\u00e9s.<\/p>\n
Son intervention peut notamment se faire\u00a0\u00e0 deux niveaux : le milieu physique et les politiques de la firme. Les employ\u00e9s travaillent-ils dans un cadre appropri\u00e9 ? Leurs r\u00f4les sont-ils clairement\u00a0d\u00e9finis ? Jouissent-ils de la reconnaissance qu’ils m\u00e9ritent ? Sont-ils consid\u00e9r\u00e9s comme de simples outils de travail ou comme des \u00eatres humains ? Les horaires sont-ils adapt\u00e9s\u00a0\u00e0 leurs besoins ? Sont-ils inform\u00e9s des grandes strat\u00e9gies de l’entreprise ? Leur fait-on confiance ?<\/p>\n
Autant de questions\u00a0\u00e0 clarifier mais qui permettent, si elles sont abord\u00e9es franchement, de diminuer le stress des employ\u00e9s. En agissant de la sorte, le gestionnaire instaure en fait un esprit de travail qui profite\u00a0\u00e0 tous : une dynamique dite de win-win, comme l’exprime si bien l’expression anglaise. Les employ\u00e9s sont plus heureux, ce qui se traduit, on le sait, par une productivit\u00e9 et une efficacit\u00e9 accrues.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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