{"id":2174,"date":"1992-06-15T19:26:21","date_gmt":"1992-06-15T23:26:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.yvancliche.org\/?p=2174"},"modified":"2014-02-16T13:04:47","modified_gmt":"2014-02-16T18:04:47","slug":"se-souvenir-des-noms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.yvancliche.org\/?p=2174","title":{"rendered":"Se souvenir des noms"},"content":{"rendered":"<p>Magazine Courants, mai-juin 1992<\/p>\n<p>Certains l&rsquo;ont, d&rsquo;autres pas. Cette capacit\u00e9 \u00e0 retenir les noms des interlocuteurs. C&rsquo;est pourtant un atout essentiel pour entretenir un r\u00e9seau et en retirer des avantages. Il nous est tous arriver de rencontrer quelqu&rsquo;un qui, m\u00eame apr\u00e8s une longue p\u00e9riode, se souvient de notre nom : quelque part, on appr\u00e9cie cela comme un hommage, qui contribue \u00e0 bien amorcer la rencontre. Alors, pourquoi ne faites-vous pas de m\u00eame ? Il y a des moyens pour d\u00e9velopper la m\u00e9moire des noms. Avant une rencontre, ayez comme objectif de retenir le nom de quatre personnes. Quand vous rencontrez quelqu&rsquo;un pour la premi\u00e8re fois, prononcez son nom \u00e0 haute voix et faites une association avec quelqu&rsquo;un que vous connaissez d\u00e9j\u00e0. \u00ab Jean-Guy, du nom de mon beau-fr\u00e8re. \u00bb Et si, malencontreusement, vous revoyez une personne dont vous avez oubli\u00e9 le nom, souriez et mentionnez : \u00ab Redites-moi votre nom. Je me souviens que nous avons parl\u00e9 de&#8230;\u00bb<\/p>\n<p><strong>Du mauvais usage de l&rsquo;autorit\u00e9<\/strong><br \/>\nPlusieurs \u00e9tudes ont fait la preuve que la mani\u00e8re d&rsquo;exercer l&rsquo;autorit\u00e9 a une grande influence sur la productivit\u00e9 et le moral des employ\u00e9s. Mais c&rsquo;est souvent le dernier \u00e9l\u00e9ment soulev\u00e9 par les dirigeants lorsqu&rsquo;ils tentent de comprendre la baisse de productivit\u00e9 de l&rsquo;entreprise. Selon le bulletin Boardroom, un cadre peut abuser de son autorit\u00e9 de trois fa\u00e7ons : en voulant \u00eatre autonome, c&rsquo;est-\u00e0-dire en travaillant seul, sans utiliser les talents de son \u00e9quipe ; en dissociant l&rsquo;autorit\u00e9 de la responsabilit\u00e9, c&rsquo;est-\u00e0-dire en concentrant l&rsquo;autorit\u00e9 dans les mains de quelques gestionnaires mais en dispersant la responsabilit\u00e9 dans les \u00e9chelons subalternes ; et, enfin, en s&rsquo;accaparant seul des bons coups, sans en partager les honneurs avec les employ\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>L&rsquo;humour profitable<\/strong><br \/>\nUn sondage men\u00e9 r\u00e9cemment aux \u00c9tats-Unis aupr\u00e8s de cadres de 200 grandes entreprises r\u00e9v\u00e8le ceci : 96 % d&rsquo;entre eux mentionnent que les employ\u00e9s ayant le sens de l&rsquo;humour performent davantage que leurs confr\u00e8res \u00e0 la mine patibulaire. En fait, aucun des participants n&rsquo;a r\u00e9pondu l&rsquo;inverse, soit que les employ\u00e9s maussades ou pessimistes travaillent mieux. Le sondage tend \u00e0 d\u00e9montrer que ceux qui aiment rire, m\u00eame dans des moments de tension, sont de meilleurs communicateurs et endurent mieux le stress.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Magazine Courants, mai-juin 1992 Certains l&rsquo;ont, d&rsquo;autres pas. Cette capacit\u00e9 \u00e0 retenir les noms des interlocuteurs. C&rsquo;est pourtant un atout essentiel pour entretenir un r\u00e9seau et en retirer des avantages. 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