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Des chiffres aux personnes
Magazine Courants, octobre-novembre-décembre 1989 Il fut un temps où l’expert en chiffres avait la cote auprès des milieux de management. Les temps ont changé. La preuve, le doyen de la Wharton School, de Pennsylvanie – La Mecque des écoles de finance aux États-Unis – Russell Palmer, conseille d’embaucher des gestionnaires plus habiles en relations humaines qu’en…
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L’exemple des sociétés de philanthropie
Magazine Courants, octobre-novembre-décembre 1989 Plus de 80 millions d’Américains consacrent en moyenne cinq heures par semaine au bénévolat. Leur engagement équivaut à 10 millions d’emplois. Or, l’industrie de la philanthropie affiche une performance bien supérieure à celle des autres entreprises. Qu’est-ce qui explique la croissance spectaculaire de son taux de productivité ? Peter Drucker répond dans un…
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Objectif sourire
Magazine Courants, juillet-août-septembre 1989 Que faire pour que les employés affichent un sourire du lundi matin au vendredi ? Un mini-supplément du périodique Communication Briefings expose quelques pistes. D’abord, le gestionnaire doit toujours bien indiquer et rappeler ses employés quelle direction, quelle stratégie son unité entend poursuivre. La communication joue, c’est connu, un rôle de…
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Des personnes et des valeurs
Magazine Courants, juillet-août-septembre 1989 Rencontrée au Congrès annuel 1989 de l’Association des professionnels en ressources humaines, Rosabeth Moss Kanter, professeur à Harvard, montre bien que la partie se joue au niveau des valeurs. Les personnes, les groupes sont remis en cause. Alors quelques questions précises sur les professionnels, les gestionnaires, les femmes, les syndicats… YVAN CLICHE…
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Apprendre aux géants à danser
Magazine Courants, juillet-août-septembre 1989 Professeur à la Harvard Business School, Rosabeth Moss Kanter fait partie de ces consultants vedettes qui conseillent les plus grands chefs d’entreprise. Son but, si on se réfère à son dernier ouvrage : apprendre aux géants à danser. Rosabeth Moss Kanter est bien connue des milieux politiques et d’affaires américains. Auteure de nombreux…
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Valeurs et embauche
Magazine Courants, mai-juin 1989 « Notre système d’embauche est unique au Québec. À l’heure actuelle, certaines entreprises accordent plus d’importance et d’énergie à l’achat d’une photocopieuse qu’à l’embauche d’un employé. Ce n’est pas le cas chez Hyundai. Nous voulons être en affaires longtemps. Pour cela, il faut que les valeurs des nos employés se marient a celles…
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Se distinguer des autres
Magazine Courants, mai-juin 1989 Vous voulez vous distinguer des autres ? Voici quelques conseils. En premier lieu, souriez. Les gens qui sourient sont perçus comme plus intelligents que ceux qui font toujours la moue. Écrivez correctement. Sinon, vous donnez l’impression de quelqu’un au talent limité. Ne parlez contre personne. Cela peut aisément se retourner contre…
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Vos clients : vos meilleurs consultants
Magazine Courants, mai-juin 1989 Quand on pense consultants, on pense avant tout à des professionnels d’une firme externe reconnue. Pourtant, d’autres consultants sont disponibles et leurs services sont absolument gratuits. De plus, ces conseillers ne se trompent jamais. Qui sont-ils ? Ce sont, tout simplement, vos clients et vos compétiteurs, souligne un article de Business Horizons.…
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Rester soi même
Magazine Courants, mars-avril 1989 Colloques, symposiums, forums, sommets, les occasions ne manquent pas pour les cadres et chefs d’entreprise d’ici de se rencontrer et de partager leurs dernières « aventures » inspirait de telle ou telle approche de gestion. Souvent, cette inspiration vient d’ailleurs. Toutefois, les Québécois ne sont pas pris au dépourvu, lorsque vient…